{"data":[{"id":"306760","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eLangfristige Unterrichtstätigkeit auf freiberuflicher Honorarbasis\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSehr attraktive Verdienstmöglichkeiten, alle Arbeitsaktivitäten werden entlohnt (z.B. Onboarding, Online Meetings)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMinimale Vorbereitungszeit\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eOnline Unterricht für mehr Sprachpraxis mit muttersprachlichen Lehrkräften\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFortlaufende Unterstützung vom Lingoda Teacher Team\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eKlingt das spannend?\u003c/strong\u003e Dann bewirb dich bitte direkt hier!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWir freuen uns darauf, dich virtuell kennenzulernen! :)\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003eWir setzen uns ein für Vielfalt und Chancengleichheit. Alle Bewerber*innen sind willkommen, unabhängig von Alter, sexueller Identität, Behinderung, Geschlecht, ethnischer Herkunft, oder anderen Diskriminierungsgründen. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"Warum Lingoda?","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSprich unsere Sprache!\u003cbr\u003e\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWir sind Lingoda. Unser Ziel ist es, durch lebensveränderndes Sprachenlernen Brücken zu bauen und Menschen auf der ganzen Welt zu verbinden.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eMöchtest du Pflegekräften dabei helfen, sich sprachlich auf ihre zukünftige Tätigkeit in Deutschland vorzubereiten? Möchtest du deine Teilnehmenden auf einem Stück ihres Weges zur beruflichen Anerkennung im Ausland begleiten?\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eDann bist du bei uns genau richtig! Mit unseren Lernmaterialien und deinem Einsatz kannst du ihnen dabei helfen, ihr Ziel zu erreichen.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","employment_type":"freelance","employment_type_text":"Freelance","key_responsibilities":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu lehrst mit Leidenschaft und verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu legst Wert darauf, erstklassige, interaktive Lernerfahrungen zu bieten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bist zuverlässig und verfügst über interkulturelles Einfühlungsvermögen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","key_responsibilities_header":"Dein Profil","reporting_to":null,"skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mindestens C2+ Niveau)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu hast bereits Erfahrung (mind. 1 Jahr) als DaF Lehrkraft\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu hast dein Studium in DaF oder verwandten Studiengängen (Germanistik, Lehramt Deutsch, Linguistik, Übersetzung) abgeschlossen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bist Teilzeit/Vollzeit verfügbar in \u003cstrong\u003eTaschkent, Namangan\u003c/strong\u003e oder \u003cstrong\u003eAndijon\u003c/strong\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu kannst freiberuflich arbeiten\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"Voraussetzungen","title":"DaF-Lehrkraft auf Honorarbasis in Usbekistan","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/f03ee873-8e17-43fc-966d-f8c523852284","path":"/en/postings/f03ee873-8e17-43fc-966d-f8c523852284","workplace_type":"onsite","workplace_type_text":"Onsite","job":{"id":"321607","requisition_id":"","department":{"id":"48586","name":"Teacher Management"},"division":{"id":"7303","name":"Teacher Recruiting"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"63484","city":"Tashkent","name":"Uzbekistan (Tashkent)","postal_code":"","province":"Tashkent","street_address":"Tashkent"}},{"id":"387038","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin motiviertes Umfeld mit großer gemeinsamer Leidenschaft für Bildung.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAttraktive und wettbewerbsfähige Vergütung.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin gut strukturierter Onboarding-Prozess, der dich auf Erfolgskurs bringt!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eArbeite ortsunabhängig im Homeoffice.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFortlaufende Unterstützung vom Lingoda Teacher Team.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eWerde Teil einer wachsenden Gemeinschaft begeisterter Lehrkräfte.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eKlingt das spannend?\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!\u003cbr\u003e Sende uns jetzt deinen Lebenslauf – wir sind gespannt, dich kennenzulernen!\u003cbr\u003e Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003cem\u003eWir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit ein. Alle Bewerber:innen sind willkommen, unabhängig von Alter, sexueller Identität, Behinderung, Geschlecht, ethnischer Herkunft oder anderen Diskriminierungsgründen. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.*\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"Was wir dir bieten:","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eÜber Lingoda\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e Vor 12 Jahren gegründet, stellt sich Lingoda einer der drängendsten globalen Herausforderungen unserer Zeit: dem Bedarf wachsender Wirtschaften und alternder Bevölkerungen mit der Mobilität globaler Talente zu begegnen. Angetrieben von unserer Mission – „Menschen weltweit mit Sprachkenntnissen, kulturellem Verständnis und technischem Know-how auszustatten, damit Integration und Erfolg möglich werden“ – hat sich Lingoda als Vorreiter im Bildungsbereich etabliert.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWas wir tun\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e Lingodas effektives Lernmodell basiert auf Kleingruppenunterricht – mit über 800.000 Kursen pro Jahr, geleitet von 2.400 qualifizierten Lehrkräften. Unsere eigens entwickelte Curriculum-Plattform hilft Lernenden dabei, ihre Ziele zu erreichen – sei es für den beruflichen Aufstieg oder die erfolgreiche Integration in einem neuen Land.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWen wir unterstützen\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e Lingoda ist ein schnell wachsendes und ambitioniertes Unternehmen, das sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist: Während unser B2B-Geschäft in Deutschland besonders auf den Gesundheitssektor fokussiert ist – mit dem klaren Ziel, in weitere Branchen und Länder zu expandieren –, erreichen wir im B2C-Bereich Lernende weltweit. Unsere Studierenden lernen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch – ganz egal, wo auf der Welt sie sich befinden.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEine Sprache mit Lingoda zu lernen, ist eine bereichernde Erfahrung – möglich gemacht durch uns Lingodies, die unsere Lernenden auf jedem Schritt ihrer Reise begleiten. Wir leben das Lernen mit ihnen gemeinsam, um eine Welt der Verbindung und Möglichkeiten zu schaffen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWarum du bei uns einsteigen solltest\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e Ein Einstieg bei Lingoda bedeutet, Teil eines Teams zu werden, das gemeinsam besser wird. Wir leben eine inklusive Kultur, in der Mut, Neugier und persönliches Wachstum gefördert werden. Erkenntnisse setzen wir in Taten um – und jede*r Einzelne trägt dazu bei, positive Veränderungen zu bewirken.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWerde Teil unserer Mission, Leben durch Bildung zu verändern.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003eWir suchen ab März 2026 eine(n) Dozent:in (m/w/d) auf Honorarbasis im Bereich Physiotherapie\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e","employment_type":"freelance","employment_type_text":"Freelance","key_responsibilities":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu leitest interaktive Fallbesprechungen und andere fachspezifische Unterrichtseinheiten im virtuellen Klassenzimmer.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu schaffst für unsere Teilnehmenden motivierende und praxisnahe Lernerlebnisse.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu trainierst die medizinische Fachsprache – im Mittelpunkt stehen Anamnesegespräche, die Befunderhebung sowie die Dokumentation nach deutschen Standards.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu vermittelst rechtliche Grundlagen – Heilmittelrecht, Datenschutz und Qualitätssicherung im deutschen Gesundheitswesen werden verständlich erklärt.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bereitest gezielt auf Prüfungssituationen vor – sowohl mündliche als auch praktische Prüfungsformate werden geübt und individuelles Feedback gegeben.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu unterstützt bei der kulturellen Eingewöhnung – deutsche Arbeitsweisen in Praxis und Klinik werden erklärt und Unsicherheiten abgebaut.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu passt deine Lehrmethoden flexibel an – je nach Lerntyp und Vorerfahrung der internationalen Teilnehmenden.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDurch qualitativ hochwertigen Online-Unterricht trägst du zur außergewöhnlich hohen Bestehensquote unserer Teilnehmenden bei.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","key_responsibilities_header":"Deine Aufgaben:","reporting_to":"","skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDeutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2+).\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu lehrst mit Leidenschaft und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bist staatlich anerkannter Physiotherapeut oder anerkannte Physiotherapeutin (m/w/d) – Bachelorabschluss wünschenswert, aber keine Voraussetzung.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu hast ein modernes, evidenzbasiertes Verständnis von Physiotherapie, und Edukation ist für dich kein Fremdwort.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu hast mindestens einmal in der Woche von 8 bis 16 Uhr oder von 8 bis 12 Uhr Zeit.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu hast Erfahrungen in digitaler Lehre.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrungen mit Deutsch als Fremdsprache (von Vorteil).\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu arbeitest flexibel, digital und kreativ.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu verfügst über Kenntnisse bezüglich der Anforderungen der deutschen Kenntnisprüfung für internationale Physiotherapeuten und Physiotherapeutinnen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMindestens 1 Jahr Erfahrung in Bezug auf Unterrichtsvorbereitung, -konzeption und -durchführung wünschenswert.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"Das bringst du mit:","title":"Online-Dozent:in auf Honorarbasis für die Physiotherapie (m/w/d)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/d14d61ff-c8aa-4894-8a78-aac1f9cebeaf","path":"/en/postings/d14d61ff-c8aa-4894-8a78-aac1f9cebeaf","workplace_type":"remote","workplace_type_text":"Fully remote","job":{"id":"399202","requisition_id":"","department":{"id":"48586","name":"Teacher Management"},"division":{"id":"7303","name":"Teacher Recruiting"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"42566","city":"Berlin","name":"Remote - All Countries","postal_code":"10117","province":"Berlin","street_address":""}},{"id":"398954","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAttraktive, überdurchschnittliche Vergütung\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eExklusive Zusammenarbeit mit \u003cstrong\u003eLingoda\u003c/strong\u003e: Du unterrichtest ausschließlich in deren Programmen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eUmfangreiches Onboarding und Unterstützung durch das Lingoda-Team\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eZugang zu hochwertigem, vorbereiteten Unterrichtsmaterial\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eLangfristige Unterrichtstätigkeit mit engagierten Lernenden\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDeine Chance, internationale Lernende zu unterrichten, dich für ein sinnvolles Projekt zu engagieren und ein Teil der Zukunft des Sprachenlernens zu sein.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003e\u003cem\u003eWir fördern Vielfalt und Chancengleichheit.\u003c/em\u003e\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003e\u003cbr\u003eAlle Bewerber*innen sind bei uns willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität. Geschlechtsbezogene Begriffe gelten selbstverständlich für alle Geschlechter gleichermaßen.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"Das erwartet dich bei Lingoda:","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSprich unsere Sprache!\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003eWir bei \u003cstrong\u003eLingoda\u003c/strong\u003e bauen durch lebensveränderndes Sprachenlernen Brücken – und verbinden Menschen auf der ganzen Welt.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003eIm Rahmen dieser Zusammenarbeit suchen wir engagierte Lehrkräfte für Deutsch als Fremdsprache\u003c/strong\u003e, die internationale Fachkräfte auf ihrem Weg zur sprachlichen und beruflichen Anerkennung in Deutschland begleiten möchten. Du wirst durch modernste Technologien und einen didaktisch ausgefeilten Lehrplan von \u003cstrong\u003eLingoda \u003c/strong\u003eunterstützt, um deinen Lernenden ein effektives, strukturiertes und persönliches Lernerlebnis zu ermöglichen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eMöchtest du einen Beitrag zu einer besseren Gesellschaft leisten? Möchtest du aktiv internationale Fachkräfte auf dem Weg zu ihrer sprachlichen und beruflichen Anerkennung unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!\u0026nbsp;\u003c/div\u003e","employment_type":"freelance","employment_type_text":"Freelance","key_responsibilities":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu unterrichtest täglich Auszubildende und Fachkräfte \u003cstrong\u003eoffline \u003c/strong\u003ein \u003cstrong\u003eKochi \u003c/strong\u003ein Deutsch im \u003cstrong\u003eA1-B2-Bereich\u003c/strong\u003e, die im Anschluss nach Deutschland ziehen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu nutzt vorbereitete Lingoda-Materialien – die Vorbereitungszeit ist dadurch minimal\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu verfasst monatlich kurze Berichte über den Fortschritt der Teilnehmenden.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung von Abläufen in Zusammenarbeit mit dem Lingoda-Team ein\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","key_responsibilities_header":"Deine Aufgaben:","reporting_to":null,"skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bist motiviert, selbstorganisiert und technikaffin\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu lehrst mit Leidenschaft und verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu hast Freude daran, Lernprozesse professionell und interaktiv zu begleiten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bist zuverlässig und verfügst über interkulturelles Einfühlungsvermögen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (mind. C1+)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu hast mind. 1 Jahr Erfahrung im Unterrichten von Deutsch als Fremdsprache (DaF)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bist Teilzeit/Vollzeit verfügbar und wohnhaft in Kochi\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"Das bringst du mit:","title":"DaF Lehrkraft in Indien (m/w/d)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/f75b1559-9cde-409b-b340-91e83332ccf1","path":"/en/postings/f75b1559-9cde-409b-b340-91e83332ccf1","workplace_type":"onsite","workplace_type_text":"Onsite","job":{"id":"410438","requisition_id":"","department":{"id":"48586","name":"Teacher Management"},"division":{"id":"7303","name":"Teacher Recruiting"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"63482","city":"Kochi","name":"India (Kochi)","postal_code":"","province":"Kochi","street_address":"Kochi"}},{"id":"413630","benefits":"","benefits_header":"","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSprich unsere Sprache!\u003cbr\u003e\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003eVor 12 Jahren gegründet, stellt sich Lingoda einer der drängendsten globalen Herausforderungen unserer Zeit: dem Bedarf wachsender Wirtschaften und alternder Bevölkerungen mit der Mobilität globaler Talente zu begegnen. Angetrieben von unserer Mission – „Menschen weltweit mit Sprachkenntnissen, kulturellem Verständnis und technischem Know-how auszustatten, damit Integration und Erfolg möglich werden“ – hat sich Lingoda als Vorreiter im Bildungsbereich etabliert.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eIm Rahmen unserer neuen Initiative suchen wir engagierte \u003cstrong\u003eLehrkräfte für Deutsch als Fremdsprache\u003c/strong\u003e, die internationale Fachkräfte in \u003cstrong\u003ePräsenzkursen vor Ort im Ausland\u003c/strong\u003e auf ihrem Weg zur sprachlichen und beruflichen Anerkennung in Deutschland begleiten möchten. Dabei wirst du sowohl durch das didaktisch ausgefeilte Curriculum von Lingoda als auch durch die Unterstützung der lokalen Lehrkräfte begleitet, um deinen Lernenden ein effektives und strukturiertes Lernerlebnis zu ermöglichen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eMöchtest du einen Beitrag zu einer besseren Gesellschaft leisten? Möchtest du aktiv internationale Fachkräfte auf dem Weg zu ihrer sprachlichen Ausbildung unterstützen?\u003cbr\u003eDann bist du bei uns genau richtig!\u003c/div\u003e","employment_type":"freelance","employment_type_text":"Freelance","key_responsibilities":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eFülle das Formular aus, das du über den untenstehenden Button erreichst.\u0026nbsp;\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eGerne melden wir uns im Anschluss bei dir, um weitere Details mit dir zu teilen.\u003c/div\u003e","key_responsibilities_header":"Du würdest gerne Weiteres erfahren?","reporting_to":null,"skills_knowledge_expertise":"","skills_knowledge_expertise_header":"","title":"DaF-Lehrkraft im Ausland (m/w/d)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/38bca8d5-3c38-40b4-941a-26280fd20fb9","path":"/en/postings/38bca8d5-3c38-40b4-941a-26280fd20fb9","workplace_type":"onsite","workplace_type_text":"Onsite","job":{"id":"424267","requisition_id":"","department":{"id":"48586","name":"Teacher Management"},"division":{"id":"7303","name":"Teacher Recruiting"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"80409","city":"Germany","name":"On-site - All Countries","postal_code":"","province":"Germany","street_address":"Germany"}},{"id":"523678","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eBest of Both Worlds:\u003c/strong\u003e Die perfekte Mischung aus flexiblem Arbeiten im Homeoffice (für die Online-Lehre) und spannenden Einsätzen vor Ort (für die Prüfungen).\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSinnstiftende Arbeit:\u003c/strong\u003e Ein motiviertes Umfeld mit großer Leidenschaft für Bildung und die erfolgreiche Integration internationaler Fachkräfte.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eFaire Honorierung:\u003c/strong\u003e Eine attraktive Vergütung auf Honorarbasis für deine Unterrichts- und Prüfungseinsätze.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eStrukturiertes Onboarding:\u003c/strong\u003e Ein gut strukturierter Prozess, der dich optimal auf die Prüfungsabnahme sowie unsere digitalen Tools und Abläufe vorbereitet.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSupport:\u003c/strong\u003e Fortlaufende Unterstützung durch das engagierte Lingoda Team.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003eKlingt nach der perfekten Abwechslung für dich? Dann gestalte den Erfolg internationaler Pflegekräfte aktiv mit und sende uns gleich deinen Lebenslauf!\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003eWir freuen uns darauf, von dir zu hören!\u003cbr\u003e\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003eWir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit ein. Alle Bewerberinnen sind willkommen, unabhängig von Alter, sexueller Identität, Behinderung, Geschlecht, ethnischer Herkunft oder anderen Diskriminierungsgründen. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"Was wir dir bieten:","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eLingoda GmbH | Deutschlandweit (Remote \u0026amp; mit Reisebereitschaft)\u003cbr\u003e\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003ch3\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eÜber Lingoda\u003c/strong\u003e\u003c/h3\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eVor 12 Jahren gegründet stellt sich Lingoda einer der drängendsten globalen Herausforderungen unserer Zeit: dem Bedarf wachsender Wirtschaften und alternder Bevölkerungen mit der Mobilität globaler Talente zu begegnen. Angetrieben von unserer Mission – „Menschen weltweit mit Sprachkenntnissen, kulturellem Verständnis und technischem Know-how auszustatten, damit Integration und Erfolg möglich werden“ – hat sich Lingoda als Vorreiter im Bildungsbereich etabliert.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003ch3\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWas wir tun\u003c/strong\u003e\u003c/h3\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingodas effektives Lernmodell basiert auf Kleingruppenunterricht – mit über 800.000 Kursen pro Jahr, geleitet von 2.400 qualifizierten Lehrkräften und Expert*innen. Unsere eigens entwickelte Plattform hilft Lernenden dabei, ihre Ziele zu erreichen – sei es für den beruflichen Aufstieg oder die erfolgreiche Integration und staatliche Anerkennung in einem neuen Land.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003ch3\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWen wir unterstützen\u003c/strong\u003e\u003c/h3\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingoda ist ein schnell wachsendes und ambitioniertes Unternehmen, das sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist: Während unser B2B-Geschäft in Deutschland besonders auf den Gesundheitssektor fokussiert ist – mit dem klaren Ziel, internationale Pflegefachkräfte erfolgreich auf ihrem Weg in den deutschen Arbeitsmarkt und zur staatlichen Anerkennung zu begleiten –, erreichen wir im B2C-Bereich Lernende weltweit.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWerde Teil unserer Mission, Leben durch Bildung und erfolgreiche Integration zu verändern.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eFür die \u003cstrong\u003eVorbereitung sowie die Abnahme praktischer und mündlicher Kenntnisprüfungen\u003c/strong\u003e im Rahmen des Pflegeberufegesetzes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt qualifizierte \u003cstrong\u003eFreelancer (m/w/d)\u003c/strong\u003e, die die perfekte Kombination aus digitaler Lehre und Reisebereitschaft mitbringen.\u003c/div\u003e","employment_type":"freelance","employment_type_text":"Freelance","key_responsibilities":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003ePrüfungsabnahme vor Ort:\u003c/strong\u003e Du nimmst die praktischen und mündlichen Kenntnisprüfungen nach den Vorgaben des Pflegeberufegesetzes direkt vor Ort ab.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eFachgerechte Bewertung:\u003c/strong\u003e Du beurteilst die Prüfungsleistungen objektiv, rechtssicher und basierend auf den aktuellen Kompetenzbereichen, in Einklang mit der Lingoda-Prüfungsphilosophie\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eOnline-Lernbegleitung:\u003c/strong\u003e Du leitest und begleitest interaktive Fallbesprechungen im virtuellen Klassenzimmer und bereitest unsere internationalen Pflegefachkräfte optimal auf ihre Prüfungen vor.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eQualitätssicherung:\u003c/strong\u003e Durch deinen qualitativ hochwertigen Online-Unterricht und deine präzise Prüfungskompetenz trägst du maßgeblich zur außergewöhnlich hohen Bestehensquote unserer Teilnehmenden bei.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","key_responsibilities_header":"Deine Aufgaben:","reporting_to":"","skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eAusbildung \u0026amp; Qualifikation:\u003c/strong\u003e Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Bachelor) in den Bereichen \u003cstrong\u003ePflegepädagogik\u003c/strong\u003e, \u003cstrong\u003eMedizinpädagogik\u003c/strong\u003e oder \u003cstrong\u003eGesundheitswissenschaften\u003c/strong\u003e mit pädagogischem Schwerpunkt.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eBeruflicher Hintergrund:\u003c/strong\u003e Abgeschlossene pflegerische Ausbildung (Gesundheits- und Krankenpflege, Altenpflege oder Kinderkrankenpflege).\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eLehr- \u0026amp; Prüfungserfahrung:\u003c/strong\u003e Erfahrung in der Abnahme mündlicher und/oder praktischer Prüfungen im Bereich der Krankenpflege oder der generalistischen Pflegeausbildung.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eFachwissen:\u003c/strong\u003e Tiefgehende Kenntnisse der generalistischen Pflegeausbildung, insbesondere der Kompetenzbereiche nach dem Pflegeberufegesetz.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSprachkompetenz:\u003c/strong\u003e Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2+) sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für den virtuellen Unterricht.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eFlexibilität \u0026amp; Mobilität:\u003c/strong\u003e Hohe \u003cstrong\u003eReisebereitschaft\u003c/strong\u003e innerhalb Bayerns für die Prüfungstage vor Ort sowie zeitliche Flexibilität (idealerweise mindestens an einem Tag pro Woche, von 8:00 bis 14:30 Uhr).\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWünschenswerte Zusatzqualifikationen („Nice to have“):\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in der Abnahme von Kenntnisprüfungen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung mit Prüfungen auf Grundlage des Pflegeberufegesetzes sowie krankenpflegegesetzbasierter Prüfungen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFundierte Erfahrung in der Online-Unterrichtsdurchführung\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"Das bringst du mit:","title":"Prüfungsexpert:in \u0026 Online-Dozent:in im Bereich Pflege auf Honorarbasis (m/w/d)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/f76283c2-da9b-4a98-9997-7f81b33a644e","path":"/en/postings/f76283c2-da9b-4a98-9997-7f81b33a644e","workplace_type":"remote","workplace_type_text":"Fully remote","job":{"id":"529305","requisition_id":"","department":{"id":"48586","name":"Teacher Management"},"division":{"id":"7303","name":"Teacher Recruiting"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"42566","city":"Berlin","name":"Remote - All Countries","postal_code":"10117","province":"Berlin","street_address":""}},{"id":"529030","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAttraktive, überdurchschnittliche Vergütung\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eUmfangreiches Onboarding und Unterstützung durch das Lingoda-Team\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eZugang zu hochwertigem, vorbereiteten Unterrichtsmaterial\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eLangfristige Unterrichtstätigkeit mit engagierten Lernenden\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDeine Chance, internationale Lernende zu unterrichten, dich für ein sinnvolles Projekt zu engagieren und ein Teil der Zukunft des Sprachenlernens zu sein.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003e\u003cem\u003eWir fördern Vielfalt und Chancengleichheit.\u003c/em\u003e\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003e\u003cbr\u003eAlle Bewerber*innen sind bei uns willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität. Geschlechtsbezogene Begriffe gelten selbstverständlich für alle Geschlechter gleichermaßen.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"Das erwartet dich bei Lingoda:","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSprich unsere Sprache!\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003eWir bei \u003cstrong\u003eLingoda\u003c/strong\u003e bauen durch lebensveränderndes Sprachenlernen Brücken – und verbinden Menschen auf der ganzen Welt.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003eIm Rahmen dieser Zusammenarbeit suchen wir engagierte Lehrkräfte für Deutsch als Fremdsprache\u003c/strong\u003e, die internationale Fachkräfte auf ihrem Weg zur sprachlichen und beruflichen Anerkennung in Deutschland begleiten möchten. Du wirst durch modernste Technologien und einen didaktisch ausgefeilten Lehrplan von \u003cstrong\u003eLingoda \u003c/strong\u003eunterstützt, um deinen Lernenden ein effektives, strukturiertes und persönliches Lernerlebnis zu ermöglichen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eMöchtest du einen Beitrag zu einer besseren Gesellschaft leisten? Möchtest du aktiv internationale Fachkräfte auf dem Weg zu ihrer sprachlichen und beruflichen Anerkennung unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!\u0026nbsp;\u003c/div\u003e","employment_type":"freelance","employment_type_text":"Freelance","key_responsibilities":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu unterrichtest täglich Auszubildende und Fachkräfte \u003cstrong\u003eoffline in Tunis \u003c/strong\u003ein Deutsch im \u003cstrong\u003eA1-B2-Bereich\u003c/strong\u003e, die im Anschluss nach Deutschland ziehen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu nutzt vorbereitete Lingoda-Materialien – die Vorbereitungszeit ist dadurch minimal\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu verfasst regelmäßig kurze Berichte über den Fortschritt der Teilnehmenden.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung von Abläufen in Zusammenarbeit mit dem Lingoda-Team ein\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","key_responsibilities_header":"Deine Aufgaben:","reporting_to":null,"skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bist motiviert, selbstorganisiert und technikaffin\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu lehrst mit Leidenschaft und verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu hast Freude daran, Lernprozesse professionell und interaktiv zu begleiten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bist zuverlässig und verfügst über interkulturelles Einfühlungsvermögen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (mind. C1+)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu hast mind. 1 Jahr Erfahrung im Unterrichten von Deutsch als Fremdsprache (DaF)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDu bist Teilzeit/Vollzeit verfügbar und wohnhaft in Tunis\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"Das bringst du mit:","title":"DaF Lehrkraft in Tunesien (m/w/d)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/37eea40f-6218-4be0-a50f-200aa023e3a3","path":"/en/postings/37eea40f-6218-4be0-a50f-200aa023e3a3","workplace_type":"onsite","workplace_type_text":"Onsite","job":{"id":"534218","requisition_id":"","department":{"id":"48586","name":"Teacher Management"},"division":{"id":"7303","name":"Teacher Recruiting"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"88698","city":"Tunisia","name":"Tunisia","postal_code":"","province":"Tunisia","street_address":"Tunisia"}},{"id":"551417","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAnsprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFirmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDie Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eBildungsfonds, weil wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden wachsen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eKostenloser\u003c/strong\u003e Zugang zu unseren Sprachkursen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eProgramme für psychische Gesundheit\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eBetriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eVergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaften (EU-weit)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eÖPNV-Rabatte in Berlin\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e30 Urlaubstage im Jahr\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eKostenlose Snacks und Getränke im Büro\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDie für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFlexible Arbeitszeiten\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eKlingt das spannend? \u003cem\u003eDann sende uns gleich deinen Lebenslauf!\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eWir freuen uns darauf, von dir zu hören!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eDeine Ansprechpartnerin für die Position ist Megan.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cem\u003eLingoda fördert Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz. Wir streben nach Chancengleichheit und Maßnahmen der Affirmative Action und wir bemühen uns, eine Belegschaft zu schaffen, die die Vielfalt unserer Nutzende widerspiegelt. Unser Engagement stellt sicher, dass jede Bewerbende auf der Grundlage der eigenen Fähigkeiten und Qualifikationen beurteilt wird, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion.\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cem\u003eWir bitten dich, dich direkt über den in der Stellenbeschreibung angegebenen Link oder direkt auf unserer Website zu bewerben. Aufgrund der DSGVO-Bestimmungen werden anderweitig eingesandte Bewerbungen nicht berücksichtigt.\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cem\u003eAlle unsere Verträge, ob freiberuflich oder regulärer deutscher Arbeitsvertrag, beginnen mit einer Laufzeit von 2 Jahren.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"Benefits","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eÜber Lingoda\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eVor 12 Jahren gegründet, stellt sich Lingoda einer der drängendsten globalen Herausforderungen unserer Zeit: dem Bedarf wachsender Wirtschaften und alternder Bevölkerungen mit der Mobilität globaler Talente zu begegnen. Angetrieben von unserer Mission – „Menschen weltweit mit Sprachkenntnissen, kulturellem Verständnis und technischem Know-how auszustatten, damit Integration und Erfolg möglich werden“ – hat sich Lingoda als Vorreiter im Bildungsbereich etabliert.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWas wir tun\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingodas effektives Lernmodell basiert auf Kleingruppenunterricht – mit über 800.000 Kursen pro Jahr, geleitet von 2.400 qualifizierten Lehrkräften. Unsere eigens entwickelte Curriculum-Plattform hilft Lernenden dabei, ihre Ziele zu erreichen – sei es für den beruflichen Aufstieg oder die erfolgreiche Integration in einem neuen Land.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWen wir unterstützen\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingoda ist ein schnell wachsendes und ambitioniertes Unternehmen, das sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist: Während unser B2B-Geschäft in Deutschland besonders auf den Gesundheitssektor fokussiert ist – mit dem klaren Ziel, in weitere Branchen und Länder zu expandieren – erreichen wir im B2C-Bereich Lernende weltweit. Unsere Studierende lernen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch – ganz egal, wo auf der Welt sie sich befinden.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEine Sprache mit Lingoda zu lernen, ist eine bereichernde Erfahrung – möglich gemacht durch uns Lingodies, die unsere Lernenden auf jedem Schritt ihrer Reise begleiten. Wir \u003cstrong\u003eleben das Lernen mit ihnen gemeinsam\u003c/strong\u003e, um eine Welt der Verbindung und Möglichkeiten zu schaffen.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWarum du bei uns einsteigen solltest\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEin Einstieg bei Lingoda bedeutet, Teil eines Teams zu werden, das \u003cstrong\u003egemeinsam besser wird\u003c/strong\u003e. Wir leben eine inklusive Kultur, in der \u003cstrong\u003eMut\u003c/strong\u003e, Neugier und persönliches Wachstum gefördert werden. \u003cstrong\u003eErkenntnisse setzen wir in Taten\u003c/strong\u003e um – und jede*r Einzelne trägt dazu bei, positive Veränderungen zu bewirken.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWerde Teil unserer Mission, Leben durch Bildung zu verändern.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) \u003cstrong\u003eTeam Lead Support \u0026amp; Service - B2B Health (alle Geschlechter)\u003c/strong\u003e mit Sitz in Berlin oder im Homeoffice in Deutschland.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eÜber die Rolle\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eDer Team Lead Support \u0026amp; Service sorgt für eine hochwertige Support-Erfahrung, indem er die Interaktionen mit Teilnehmenden über mehrere Kanäle steuert, Support-Workflows kontinuierlich optimiert und ein leistungsstarkes, zehnköpfiges Team führt – fachlich unterstützt durch einen Senior mit fachlicher Führungsverantwortung. Die Rolle verbindet operatives Servicemanagement mit disziplinarischer Führungsverantwortung: konsequente KPI-Steuerung, effektive Problemlösung und kontinuierliche Serviceverbesserung stehen im Zentrum.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEin wichtiger Bestandteil der Rolle ist zudem die Weiterentwicklung des First-Level-Supports im Sinne eines einheitlichen „One Door“-Ansatzes für das eigene Team – mit dem Ziel, diesen Ansatz so aufzubauen, dass er sich langfristig auf die gesamte Organisation übertragen lässt.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eDer/die ideale Kandidat:in verfügt über eine datengesteuerte Denkweise, ein starkes technisches Verständnis, außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz – und bringt neben operativer Exzellenz auch People-Development- und funktionsübergreifende Zusammenarbeit als Stärken mit.\u003c/div\u003e","employment_type":"full_time","employment_type_text":"Full Time","key_responsibilities":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eStrategie \u0026amp; Konzeption\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eWeiterentwicklung des First-Level-Supports im Sinne eines „One Door“-Ansatzes für dein Team – inklusive Impulsen, wie sich dieser Ansatz später auf die Gesamtorganisation skalieren lässt\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAufbau und Optimierung operativer Workflows in HubSpot (u. a. AI Routing, Taxonomy/Labeling, weitere Automatisierungen) in enger Abstimmung mit Application Team\u0026nbsp;\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAnalyse von Kennzahlen, Daten und Trends – u. a. mit AI-Tools als Grundlage für die datenbasierte Weiterentwicklung von Team und Prozessen\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eProzesse \u0026amp; Daten\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAnalyse und Bewertung bestehender Prozesse sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung, um Team und Prozesse im Bereich effizienter aufzustellen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAuswertung und Analyse von Kennzahlen, Daten und Trends (u. a. mit AI-Tools wie Claude oder Gemini) zur datenbasierten Weiterentwicklung des Bereichs\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003ePerformance Management \u0026amp; Steuerung\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSteuerung und Nachverfolgung von KPIs, Betriebszielen und OKRs sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eRegelmäßiges Reporting zu Zielerreichung und Performance an relevante Stakeholder\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSicherstellung der täglichen operativen Aussteuerung im Service, u. a. Ticketbearbeitung, SLA-Einhaltung und Eskalationsmanagement\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003ePeople Leadership \u0026amp; Development\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDisziplinarische Führung und Weiterentwicklung deines zehnköpfigen Teams, inklusive der fachlichen Führungskraft (Senior)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFörderung von People Development durch Trainings, Coachings und individuelle Entwicklungsmaßnahmen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSchaffung eines Umfelds, in dem Teammitglieder wachsen und Verantwortung übernehmen können\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eKey User Management \u0026amp; cross-funktionale Zusammenarbeit\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eÜbernahme der Key-User-Rolle für dein Department im Austausch mit dem Application Team, inklusive Organisation regelmäßiger Key-User-Calls zur Bündelung von Anforderungen und Feedback\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEnablement und Schulung der Key User in deinem Team, um Tool-Kompetenz und Prozesswissen nachhaltig zu verankern\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEnge Zusammenarbeit mit Application Team und Data, Product Team zur technischen Umsetzung von Automatisierungs- und AI-Lösungen sowie zur Weiterentwicklung von AI-Agent-/Chatbot-Lösungen im Kundenservice\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","key_responsibilities_header":"Deine Aufgaben","reporting_to":"Julia Schneider","skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice- bzw. Support-Umfeld, davon idealerweise erste Erfahrung (ca. 2 Jahre) in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFundierte praktische Erfahrung mit HubSpot, idealerweise als ehemalige:r Key User:in mit starkem technischem Verständnis der Plattform und ihrer Möglichkeiten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFähigkeit, strategische Vorgaben in konkrete operative Prozesse zu übersetzen, sowie gutes Prozesswissen – Prozesse analysieren, bewerten und effizient weiterentwickeln\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in der Steuerung von KPIs, Betriebszielen und OKRs\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAffinität für AI und Automatisierung, idealerweise mit Erfahrung im Rollout von AI Agents oder Chatbots im Kundenservice\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSicherer und routinierter Umgang mit gängigen KI-Tools im Arbeitsalltag (z. B. Claude, Gemini) – etwa zur Unterstützung bei Konzeption, Planung sowie der Auswertung von Daten und Trends\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eStarke Projektmanagement-Skills sowie Erfahrung in cross-funktionaler Zusammenarbeit, insbesondere mit technischen Teams\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAusgeprägte People-Management-Fähigkeiten mit einer empathischen, entwicklungsorientierten Führungshaltung sowie Erfahrung in Coaching- und Trainingsformaten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAußergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eHohe Resilienz und Flexibilität in einem dynamischen, agilen Arbeitsumfeld; Erfahrung in einem Start-up- oder Scale-up-Umfeld von Vorteil\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"Das bringst du mit:","title":"Team Lead Support \u0026 Service - B2B Health (alle Geschlechter)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/d2b86b9e-367f-4702-8803-0e5d912111be","path":"/en/postings/d2b86b9e-367f-4702-8803-0e5d912111be","workplace_type":"remote","workplace_type_text":"Fully remote","job":{"id":"554792","requisition_id":"","department":{"id":"39959","name":"B2B Health Operations"},"division":{"id":"7242","name":"Course Delivery \u0026 Service"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"33463","city":"Berlin","name":"Remote - Germany ","postal_code":"10117","province":"Germany","street_address":"Zimmerstr. 69"}},{"id":"560663","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eApproachable leaders and transparent communication - every voice counts at Lingoda!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eCompany events and colleagues who are always happy to socialise + budgets towards team building events!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAn inclusive environment with great team spirit and passion for languages\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eA well-structured and exciting onboarding process to set you up for success!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eThe possibility to work remotely from your home or in the office located in the heart of Berlin\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eLearning \u0026amp; development opportunities\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eFree access\u003c/strong\u003e to our language classes\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMental Health programs\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eCorporate benefits \u0026amp; pension funds\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e30 vacation days per year\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFree snacks \u0026amp; drinks at the office\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eThe modern hardware necessary for your work (n/a for freelancers)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFlexible working hours\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eDoes that sound exciting? \u003cem\u003eThen, send us your CV right away!\u003cbr\u003e\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWe are looking forward to hearing from you!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003eLingoda is dedicated to promoting diversity and inclusion in the workplace. As an equal opportunities and affirmative action employer, we strive to create a workforce that reflects the diversity of our user base. Our commitment ensures that every applicant is assessed on the basis of their skills and qualifications, regardless of age, gender identity, ethnicity, sexual orientation, disability, or religion.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003eWe ask that you please apply directly via the link provided in the job description or directly on our website. Due to GDPR regulations, applications sent otherwise will not be considered.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"What you can expect from Lingoda:","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eAbout Lingoda\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eFounded 12 years ago, Lingoda addresses a pressing global challenge: meeting the demands of growing economies and aging populations through the mobility of global talent. Driven by its mission \"to empower global talent with the language, cultural, and technical skills for integration and success\", Lingoda has established itself as a leader in education.\u0026nbsp;\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWhat We Do\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingoda’s highly effective Small Group Learning Model is delivered via over 800,000 classes a year, powered by 2,400 qualified teachers and a unique proprietary curriculum designed to help learners achieve their goals, whether that be career progression or integration into a new country.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWho We Serve\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eA rapidly growing and ambitious company, Lingoda operates in both B2B and B2C: while the B2B business has a strong focus on the healthcare sector in Germany and a credible ambition to expand into other professions and geographies, Lingoda’s B2C business has a global presence, teaching German, English, Spanish, French, and Italian to students worldwide.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLearning a language with Lingoda is a rewarding experience, made possible by us Lingodies who support our students every step of the way. We’re committed to \u003cstrong\u003eliving the learning journey \u003c/strong\u003ealongside them to create a world of connection and opportunity.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eWhy Join Us?\u003cbr\u003e\u003c/strong\u003eJoining Lingoda means becoming part of a team that's committed to getting better, together. We foster and inclusive culture of \u003cstrong\u003ebravery\u003c/strong\u003e, curiosity and growth, where\u003cstrong\u003e insight turns into actions\u003c/strong\u003e, and every team member contributes to \u003cstrong\u003eigniting positive change\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003eBe part of our journey to transform lives through Education!\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWe are seeking a\u003cstrong\u003e (Senior) Controlling \u0026amp; FP\u0026amp;A Manager (all genders) \u003c/strong\u003ebased \u003cstrong\u003ein Berlin (preferred) \u003c/strong\u003eor working \u003cstrong\u003eremotely in Germany with occasional visits to Berlin.\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eYour mission with us: \u003cbr\u003e\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003eAs a \u003cstrong\u003e(Senior) Controlling \u0026amp; FP\u0026amp;A Manager \u003c/strong\u003eyou will be a critical part of our high-performing finance team. You will provide deep financial insights, build best-in-class models, and work cross-functionally to support strategic and operational decision-making.\u003cbr\u003eYou will report directly to the Head of FP\u0026amp;A and collaborate closely with the CFO, Chief Strategy Officer and with teams across Accounting, Data, and the wider business. You will also contribute to the development of scalable systems and processes as we grow.\u003c/div\u003e","employment_type":"full_time","employment_type_text":"Full Time","key_responsibilities":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003ePrimary focus areas:\u0026nbsp;\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eForecasting \u0026amp; Performance Management:\u003c/strong\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eLead and support monthly and quarterly forecasting cycles across Revenue, Margin, OPEX, and Cash\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMonitor actual performance versus budget, identify key drivers and propose corrective actions\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSupport cost optimization and operational efficiency initiatives\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eAnalysis \u0026amp; Decision Support:\u003c/strong\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eBuild and maintain advanced financial models and scenario analyses\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAnalyze unit economics and margin improvement initiatives\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eTranslate complex data into clear, actionable insights for decision-makers\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eFurther responsibilities:\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eReporting \u0026amp; Stakeholder Communication:\u003c/strong\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003ePrepare monthly performance reports and dashboards for internal and external stakeholders (CFO, C-Suite, investors)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eContribute to investor-grade presentations and management reports\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eProvide insights into key business trends across P\u0026amp;L, cash flow, and operational KPIs\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eCost-controlling: Ownership of a number of cost centers, requiring close collaboration with the respective business owners\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eProcess \u0026amp; Tool Improvement:\u003c/strong\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDrive automation and digitization within FP\u0026amp;A processes (with a focus on forecasting, e.g. gradually transitioning to a monthly rolling forecast)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eCollaborate with cross-functional teams (e.g., Strategy, Sales, Marketing, Operations) to enhance data quality and commercial alignment\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","key_responsibilities_header":"Your tasks:","reporting_to":"Omar El Khyari","skills_knowledge_expertise":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eExperience and education:\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMinimum\u003cstrong\u003e 4 years of relevant experience: \u003c/strong\u003eConsulting (e.g.: Big Four or strategy consulting), Investment Banking, FP\u0026amp;A experience in PE/VC-backed environment or blue-chip\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eUniversity degree in Finance, Economics, Business\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eTechnical skills:\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eStrong financial modeling and analytical skills; experience with scenario and cohort analyses\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSolid understanding of financial statements\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAdvanced\u003cstrong\u003e Excel / Google Sheets\u003c/strong\u003e skills; knowledge of \u003cstrong\u003eTableau or similar BI tools\u003c/strong\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eExposure to SaaS/subscription or other cohort-driven businesses is a plus\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eExperience with \u003cstrong\u003eFP\u0026amp;A tools\u003c/strong\u003e (EPM) is also a plus\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eLanguage and soft skills:\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eProficiency in \u003cstrong\u003eEnglish is mandatory,\u003c/strong\u003e \u003cstrong\u003eGerman is a plus\u003c/strong\u003e\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eStructured, detail-oriented, and solution-driven\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eCommunicates clearly and confidently with stakeholders at all levels\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eProactive, independent, and comfortable working in a fast-paced environment\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEager to contribute to a top-tier PE-level FP\u0026amp;A function and grow within the team\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"You bring to Lingoda: ","title":"(Senior) Controlling \u0026 FP\u0026A Manager (all genders)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/032cdd17-ab6b-4824-a039-37e3c9c99276","path":"/en/postings/032cdd17-ab6b-4824-a039-37e3c9c99276","workplace_type":"hybrid","workplace_type_text":"Hybrid","job":{"id":"563534","requisition_id":"0407","department":{"id":"79749","name":"Finance \u0026 Legal"},"division":{"id":"7247","name":"Finance"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"33463","city":"Berlin","name":"Remote - Germany ","postal_code":"10117","province":"Germany","street_address":"Zimmerstr. 69"}},{"id":"571097","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAnsprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFirmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDie Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eBildungsfonds, weil wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden wachsen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eKostenloser\u003c/strong\u003e Zugang zu unseren Sprachkursen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eProgramme für psychische Gesundheit\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eBetriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eVergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaften (EU-weit)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eÖPNV-Rabatte in Berlin\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e30 Urlaubstage im Jahr\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eKostenlose Snacks und Getränke im Büro\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDie für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFlexible Arbeitszeiten\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eKlingt das spannend? \u003cem\u003eDann sende uns gleich deinen Lebenslauf!\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWir freuen uns darauf, von dir zu hören!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003e\u003cbr\u003eLingoda fördert Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz. Wir streben nach Chancengleichheit und Maßnahmen der Affirmative Action und wir bemühen uns, eine Belegschaft zu schaffen, die die Vielfalt unserer Nutzende widerspiegelt. Unser Engagement stellt sicher, dass jede Bewerbende auf der Grundlage der eigenen Fähigkeiten und Qualifikationen beurteilt wird, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion.\u003cbr\u003e\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003eWir bitten dich, dich direkt über den in der Stellenbeschreibung angegebenen Link oder direkt auf unserer Website zu bewerben. Aufgrund der DSGVO-Bestimmungen werden anderweitig eingesandte Bewerbungen nicht berücksichtigt.\u003cbr\u003e\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003eBitte beachte, dass bei einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands nur ein Freelance Vertrag (freiberufliche Basis) angeboten werden kann. Alle unsere Verträge, ob freiberuflich oder regulärer deutscher Arbeitsvertrag, beginnen mit einer Laufzeit von 2 Jahren.\u003cbr\u003e\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"Das erwartet dich bei Lingoda:","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eÜber Lingoda\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eVor 12 Jahren gegründet, stellt sich Lingoda einer der drängendsten globalen Herausforderungen unserer Zeit: dem Bedarf wachsender Wirtschaften und alternder Bevölkerungen mit der Mobilität globaler Talente zu begegnen. Angetrieben von unserer Mission – „Menschen weltweit mit Sprachkenntnissen, kulturellem Verständnis und technischem Know-how auszustatten, damit Integration und Erfolg möglich werden“ – hat sich Lingoda als Vorreiter im Bildungsbereich etabliert.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWas wir tun\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingodas effektives Lernmodell basiert auf Kleingruppenunterricht – mit über 800.000 Kursen pro Jahr, geleitet von 2.400 qualifizierten Lehrkräften. Unsere eigens entwickelte Curriculum-Plattform hilft Lernenden dabei, ihre Ziele zu erreichen – sei es für den beruflichen Aufstieg oder die erfolgreiche Integration in einem neuen Land.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWen wir unterstützen\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingoda ist ein schnell wachsendes und ambitioniertes Unternehmen, das sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist: Während unser B2B-Geschäft in Deutschland besonders auf den Gesundheitssektor fokussiert ist – mit dem klaren Ziel, in weitere Branchen und Länder zu expandieren – erreichen wir im B2C-Bereich Lernende weltweit. Unsere Studierende lernen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch – ganz egal, wo auf der Welt sie sich befinden.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEine Sprache mit Lingoda zu lernen, ist eine bereichernde Erfahrung – möglich gemacht durch uns Lingodies, die unsere Lernenden auf jedem Schritt ihrer Reise begleiten. Wir \u003cstrong\u003eleben das Lernen mit ihnen gemeinsam\u003c/strong\u003e, um eine Welt der Verbindung und Möglichkeiten zu schaffen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWarum du bei uns einsteigen solltest\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEin Einstieg bei Lingoda bedeutet, Teil eines Teams zu werden, das \u003cstrong\u003egemeinsam besser wird\u003c/strong\u003e. Wir leben eine inklusive Kultur, in der \u003cstrong\u003eMut\u003c/strong\u003e, Neugier und persönliches Wachstum gefördert werden. \u003cstrong\u003eErkenntnisse setzen wir in Taten\u003c/strong\u003e um – und jede*r Einzelne trägt dazu bei, positive Veränderungen zu bewirken.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWerde Teil unserer Mission, Leben durch Bildung zu verändern.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Team Lead Health Operations Logistics (alle Geschlechter) mit Sitz in Berlin oder im Homeoffice in Deutschland.\u003cbr\u003e\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003eDeine Mission bei uns:\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eDu übernimmst die disziplinarische Führung des Teams, das die administrativen und logistischen Abläufe entlang von Course Delivery, Service und Prüfungen rund um unsere Kurse verantwortet. Du steuerst die Leistung deines Teams über klare KPIs, Datenanalysen und Forecasts, setzt Prioritäten und leitest strukturelle Verbesserungsmaßnahmen ab. Dein Ziel ist eine schlanke, skalierbare Betriebsstruktur mit klaren Verantwortlichkeiten, die durch datengetriebene Automatisierung kontinuierlich weiterentwickelt wird, bei gleichbleibend hoher Zuverlässigkeit und Termintreue.\u003c/div\u003e","employment_type":"full_time","employment_type_text":"Full Time","key_responsibilities":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eTeamführung, People Development und disziplinarische Verantwortung: \u003c/strong\u003eDu führst dein Team fachlich und disziplinarisch. Du setzt klare Ziele und Prioritäten, gibst regelmäßig Feedback und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSteuerung über Kennzahlen, OKRs und datengetriebene Verbesserung: \u003c/strong\u003eDu steuerst die Leistung deines Teams anhand klarer KPIs, unter anderem Genauigkeit, SLA-Erfüllung, Durchlaufzeit, Backlog und Compliance-Risiken. Du entwickelst passende Kennzahlen und Trendanalysen für dein Team weiter. Du begleitest die OKR-Initiativen deines Teams von der Zielsetzung bis zur Erfolgsmessung, erkennst Engpässe und wiederkehrende Fehlermuster frühzeitig und quantifizierst das Potenzial von Automatisierungsprojekten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eZuverlässige End-to-End-Umsetzung und Skalierung: \u003c/strong\u003eDu verantwortest die durchgängige, termingerechte Abwicklung der Kurs- und Prüfungslogistik, von der Planung bis zum Abschluss. Im engen Austausch mit dem Team Course Setup \u0026amp; Service stellst du pünktliche Kursstarts und die Einhaltung der AZAV-Richtlinien sicher. Du planst die Auslastung deines Teams anhand von Volumen, Deadlines und Abhängigkeiten zu anderen Teams und sorgst für einen verlässlichen, planbaren Arbeitsrhythmus.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eProzesse, Automatisierung und KI-gestützte Abläufe: \u003c/strong\u003eDu standardisierst Arbeitsabläufe systematisch, reduzierst manuelle Tätigkeiten und schaffst so die Grundlage für Automatisierung. Du hältst die SOPs deines Teams aktuell, prüfst sie regelmäßig und passt sie an Prozessänderungen an. Du sorgst für saubere, korrekte Daten in allen genutzten Systemen und setzt KI-gestützte Funktionen verantwortungsvoll ein, um Abläufe effizienter zu gestalten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eRisiko- und Eskalationsmanagement: \u003c/strong\u003eDu erkennst frühzeitig Warnsignale in Backlog, SLAs und Rückmeldungen von Stakeholdern, managst komplexe Eskalationen souverän und sorgst dafür, dass aus Vorfällen präventive Maßnahmen abgeleitet werden. So bleiben die Abläufe auch in herausfordernden Phasen stabil.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eCrossfunktionale Zusammenarbeit: \u003c/strong\u003eDu stimmst dich eng mit dem Team Course Setup \u0026amp; Service, Sales, Key Account Management, Product, dem Application Team, Qualitätsmanagement und Prüfungsplanung sowie mit externen Partnern ab, sorgst für reibungslose Übergaben und übersetzt neue Anforderungen in konkrete Abläufe, die du als Project Lead nachhältst.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eChange Management und Organisationsentwicklung: \u003c/strong\u003eDu gestaltest Veränderungsprozesse aktiv mit, etwa bei der Neuaufstellung von Teams und Rollen, und hältst dabei die Planungsdynamik und Zuverlässigkeit deines Teams auch während struktureller Veränderungen aufrecht.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","key_responsibilities_header":"Deine Aufgaben:","reporting_to":"Katja Schimmelpfennig","skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMindestens 3 Jahre Erfahrung in der disziplinarischen Führung operativer oder administrativer Teams, inklusive Zielsetzung, Feedback und Entwicklung von Mitarbeitenden. Du bist eine erfahrene Führungskraft, die Verantwortung für die Leistung und die Entwicklung ihres Teams übernimmt.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in Change-Management-Prozessen, idealerweise bei der Neuaufstellung von Teams und Rollen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in der Steuerung von Teams über Kennzahlen sowie sicherer Umgang mit gängigen Tools, zum Beispiel HubSpot, Planungstabellen, CRM- oder Ticketsystemen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEinen proaktiven Arbeitsstil: Du erkennst Risiken und Engpässe frühzeitig, findest Lösungen und setzt Verbesserungen eigenständig um, statt nur Vorgaben abzuarbeiten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in crossfunktionaler Zusammenarbeit, zum Beispiel mit Sales, Key Account Management, Product oder Qualitätsmanagement.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung im Arbeiten mit KI-gestützten Tools und ein Gespür dafür, sie gezielt einzusetzen, um Abläufe zu automatisieren und effizienter zu gestalten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAusgeprägte organisatorische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, auch unter Druck.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFließende Deutschkenntnisse (C1/C2) und\u0026nbsp; Englischkenntnisse (C1).\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEine klare, wertschätzende Kommunikation und Freude daran, Menschen weiterzuentwickeln.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSchön, wenn du zusätzlich mitbringst:\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung im Bildungs- oder Gesundheitsbereich oder in operativen Dienstleistungen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003ePraktische Erfahrung mit Prozessoptimierung oder Workflow-Automatisierung.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in einem wachsenden Unternehmen.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"Das bringst du mit:","title":"Team Lead Health Operations Logistics (all genders)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/66cf1d0e-875e-4c93-8f69-c581eb4e082a","path":"/en/postings/66cf1d0e-875e-4c93-8f69-c581eb4e082a","workplace_type":"remote","workplace_type_text":"Fully remote","job":{"id":"573328","requisition_id":"0411","department":{"id":"39959","name":"B2B Health Operations"},"division":{"id":"7243","name":"Exam Planning \u0026 Learner Success"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"33463","city":"Berlin","name":"Remote - Germany ","postal_code":"10117","province":"Germany","street_address":"Zimmerstr. 69"}},{"id":"574404","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAnsprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFirmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDie Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eBildungsfonds, weil wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden wachsen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eKostenloser\u003c/strong\u003e Zugang zu unseren Sprachkursen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eProgramme für psychische Gesundheit\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eBetriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eVergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaften (EU-weit)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eÖPNV-Rabatte in Berlin\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e30 Urlaubstage im Jahr\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eKostenlose Snacks und Getränke im Büro\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDie für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFlexible Arbeitszeiten\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eKlingt das spannend? \u003cem\u003eDann sende uns gleich deinen Lebenslauf!\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWir freuen uns darauf, von dir zu hören!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003e\u003cbr\u003eLingoda fördert Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz. Wir streben nach Chancengleichheit und Maßnahmen der Affirmative Action und wir bemühen uns, eine Belegschaft zu schaffen, die die Vielfalt unserer Nutzende widerspiegelt. Unser Engagement stellt sicher, dass jede Bewerbende auf der Grundlage der eigenen Fähigkeiten und Qualifikationen beurteilt wird, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion.\u003cbr\u003e\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003eWir bitten dich, dich direkt über den in der Stellenbeschreibung angegebenen Link oder direkt auf unserer Website zu bewerben. Aufgrund der DSGVO-Bestimmungen werden anderweitig eingesandte Bewerbungen nicht berücksichtigt.\u003cbr\u003e\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003eBitte beachte, dass bei einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands nur ein Freelance Vertrag (freiberufliche Basis) angeboten werden kann. Alle unsere Verträge, ob freiberuflich oder regulärer deutscher Arbeitsvertrag, beginnen mit einer Laufzeit von 2 Jahren.\u003cbr\u003e\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"Das erwartet dich bei Lingoda:","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eÜber Lingoda\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eVor 12 Jahren gegründet, stellt sich Lingoda einer der drängendsten globalen Herausforderungen unserer Zeit: dem Bedarf wachsender Wirtschaften und alternder Bevölkerungen mit der Mobilität globaler Talente zu begegnen. Angetrieben von unserer Mission – „Menschen weltweit mit Sprachkenntnissen, kulturellem Verständnis und technischem Know-how auszustatten, damit Integration und Erfolg möglich werden“ – hat sich Lingoda als Vorreiter im Bildungsbereich etabliert.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWas wir tun\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingodas effektives Lernmodell basiert auf Kleingruppenunterricht – mit über 800.000 Kursen pro Jahr, geleitet von 2.400 qualifizierten Lehrkräften. Unsere eigens entwickelte Curriculum-Plattform hilft Lernenden dabei, ihre Ziele zu erreichen – sei es für den beruflichen Aufstieg oder die erfolgreiche Integration in einem neuen Land.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWen wir unterstützen\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingoda ist ein schnell wachsendes und ambitioniertes Unternehmen, das sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist: Während unser B2B-Geschäft in Deutschland besonders auf den Gesundheitssektor fokussiert ist – mit dem klaren Ziel, in weitere Branchen und Länder zu expandieren – erreichen wir im B2C-Bereich Lernende weltweit. Unsere Studierende lernen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch – ganz egal, wo auf der Welt sie sich befinden.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEine Sprache mit Lingoda zu lernen, ist eine bereichernde Erfahrung – möglich gemacht durch uns Lingodies, die unsere Lernenden auf jedem Schritt ihrer Reise begleiten. Wir \u003cstrong\u003eleben das Lernen mit ihnen gemeinsam\u003c/strong\u003e, um eine Welt der Verbindung und Möglichkeiten zu schaffen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWarum du bei uns einsteigen solltest\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEin Einstieg bei Lingoda bedeutet, Teil eines Teams zu werden, das \u003cstrong\u003egemeinsam besser wird\u003c/strong\u003e. Wir leben eine inklusive Kultur, in der \u003cstrong\u003eMut\u003c/strong\u003e, Neugier und persönliches Wachstum gefördert werden. \u003cstrong\u003eErkenntnisse setzen wir in Taten\u003c/strong\u003e um – und jede*r Einzelne trägt dazu bei, positive Veränderungen zu bewirken.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWerde Teil unserer Mission, Leben durch Bildung zu verändern.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Team Lead Operations (alle Geschlechter) mit Sitz in Berlin oder im Homeoffice in Deutschland.\u003cbr\u003e\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003e\u003cbr\u003eDeine Mission bei uns:\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eDu übernimmst die disziplinarische Führung des Teams, das die administrativen und logistischen Abläufe entlang von Course Delivery, Service und Prüfungen rund um unsere Kurse verantwortet. Du steuerst die Leistung deines Teams über klare KPIs, Datenanalysen und Forecasts, setzt Prioritäten und leitest strukturelle Verbesserungsmaßnahmen ab. Dein Ziel ist eine schlanke, skalierbare Betriebsstruktur mit klaren Verantwortlichkeiten, die durch datengetriebene Automatisierung kontinuierlich weiterentwickelt wird, bei gleichbleibend hoher Zuverlässigkeit und Termintreue.\u003c/div\u003e","employment_type":"full_time","employment_type_text":"Full Time","key_responsibilities":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eTeamführung, People Development und disziplinarische Verantwortung: \u003c/strong\u003eDu führst dein Team fachlich und disziplinarisch. Du setzt klare Ziele und Prioritäten, gibst regelmäßig Feedback und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSteuerung über Kennzahlen, OKRs und datengetriebene Verbesserung: \u003c/strong\u003eDu steuerst die Leistung deines Teams anhand klarer KPIs, unter anderem Genauigkeit, SLA-Erfüllung, Durchlaufzeit, Backlog und Compliance-Risiken. Du entwickelst passende Kennzahlen und Trendanalysen für dein Team weiter. Du begleitest die OKR-Initiativen deines Teams von der Zielsetzung bis zur Erfolgsmessung, erkennst Engpässe und wiederkehrende Fehlermuster frühzeitig und quantifizierst das Potenzial von Automatisierungsprojekten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eZuverlässige End-to-End-Umsetzung und Skalierung: \u003c/strong\u003eDu verantwortest die durchgängige, termingerechte Abwicklung der Kurs- und Prüfungslogistik, von der Planung bis zum Abschluss. Im engen Austausch mit dem Team Course Setup \u0026amp; Service stellst du pünktliche Kursstarts und die Einhaltung der AZAV-Richtlinien sicher. Du planst die Auslastung deines Teams anhand von Volumen, Deadlines und Abhängigkeiten zu anderen Teams und sorgst für einen verlässlichen, planbaren Arbeitsrhythmus.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eProzesse, Automatisierung und KI-gestützte Abläufe: \u003c/strong\u003eDu standardisierst Arbeitsabläufe systematisch, reduzierst manuelle Tätigkeiten und schaffst so die Grundlage für Automatisierung. Du hältst die SOPs deines Teams aktuell, prüfst sie regelmäßig und passt sie an Prozessänderungen an. Du sorgst für saubere, korrekte Daten in allen genutzten Systemen und setzt KI-gestützte Funktionen verantwortungsvoll ein, um Abläufe effizienter zu gestalten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eRisiko- und Eskalationsmanagement: \u003c/strong\u003eDu erkennst frühzeitig Warnsignale in Backlog, SLAs und Rückmeldungen von Stakeholdern, managst komplexe Eskalationen souverän und sorgst dafür, dass aus Vorfällen präventive Maßnahmen abgeleitet werden. So bleiben die Abläufe auch in herausfordernden Phasen stabil.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eCrossfunktionale Zusammenarbeit: \u003c/strong\u003eDu stimmst dich eng mit dem Team Course Setup \u0026amp; Service, Sales, Key Account Management, Product, dem Application Team, Qualitätsmanagement und Prüfungsplanung sowie mit externen Partnern ab, sorgst für reibungslose Übergaben und übersetzt neue Anforderungen in konkrete Abläufe, die du als Project Lead nachhältst.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eChange Management und Organisationsentwicklung: \u003c/strong\u003eDu gestaltest Veränderungsprozesse aktiv mit, etwa bei der Neuaufstellung von Teams und Rollen, und hältst dabei die Planungsdynamik und Zuverlässigkeit deines Teams auch während struktureller Veränderungen aufrecht.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","key_responsibilities_header":"Deine Aufgaben:","reporting_to":"Julia Schneider","skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMindestens 3 Jahre Erfahrung in der disziplinarischen Führung operativer oder administrativer Teams, inklusive Zielsetzung, Feedback und Entwicklung von Mitarbeitenden. Du bist eine erfahrene Führungskraft, die Verantwortung für die Leistung und die Entwicklung ihres Teams übernimmt.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in Change-Management-Prozessen, idealerweise bei der Neuaufstellung von Teams und Rollen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in der Steuerung von Teams über Kennzahlen sowie sicherer Umgang mit gängigen Tools, zum Beispiel HubSpot, Planungstabellen, CRM- oder Ticketsystemen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEinen proaktiven Arbeitsstil: Du erkennst Risiken und Engpässe frühzeitig, findest Lösungen und setzt Verbesserungen eigenständig um, statt nur Vorgaben abzuarbeiten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in crossfunktionaler Zusammenarbeit, zum Beispiel mit Sales, Key Account Management, Product oder Qualitätsmanagement.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung im Arbeiten mit KI-gestützten Tools und ein Gespür dafür, sie gezielt einzusetzen, um Abläufe zu automatisieren und effizienter zu gestalten.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAusgeprägte organisatorische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, auch unter Druck.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFließende Deutschkenntnisse (C1/C2) und\u0026nbsp; Englischkenntnisse (C1).\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEine klare, wertschätzende Kommunikation und Freude daran, Menschen weiterzuentwickeln.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eSchön, wenn du zusätzlich mitbringst:\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung im Bildungs- oder Gesundheitsbereich oder in operativen Dienstleistungen.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003ePraktische Erfahrung mit Prozessoptimierung oder Workflow-Automatisierung.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in einem wachsenden Unternehmen.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"Das bringst du mit:","title":"Team Lead Operations (all genders)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/6ae01f12-5cea-4bfd-8f1c-ac6e46ed52b1","path":"/en/postings/6ae01f12-5cea-4bfd-8f1c-ac6e46ed52b1","workplace_type":"remote","workplace_type_text":"Fully remote","job":{"id":"576365","requisition_id":"0411","department":{"id":"39959","name":"B2B Health Operations"},"division":{"id":"7243","name":"Exam Planning \u0026 Learner Success"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"33463","city":"Berlin","name":"Remote - Germany ","postal_code":"10117","province":"Germany","street_address":"Zimmerstr. 69"}},{"id":"574409","benefits":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAnsprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFirmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEin gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDie Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eBildungsfonds, weil wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden wachsen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eKostenloser\u003c/strong\u003e Zugang zu unseren Sprachkursen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eProgramme für psychische Gesundheit\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eBetriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eVergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaften (EU-weit)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eÖPNV-Rabatte in Berlin\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e30 Urlaubstage im Jahr\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eKostenlose Snacks und Getränke im Büro\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDie für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFlexible Arbeitszeiten\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eKlingt das spannend? \u003cem\u003eDann sende uns gleich deinen Lebenslauf!\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eWir freuen uns darauf, von dir zu hören!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eDeine Ansprechpartnerin für die Position ist Megan.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cem\u003eLingoda fördert Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz. Wir streben nach Chancengleichheit und Maßnahmen der Affirmative Action und wir bemühen uns, eine Belegschaft zu schaffen, die die Vielfalt unserer Nutzende widerspiegelt. Unser Engagement stellt sicher, dass jede Bewerbende auf der Grundlage der eigenen Fähigkeiten und Qualifikationen beurteilt wird, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion.\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cem\u003eWir bitten dich, dich direkt über den in der Stellenbeschreibung angegebenen Link oder direkt auf unserer Website zu bewerben. Aufgrund der DSGVO-Bestimmungen werden anderweitig eingesandte Bewerbungen nicht berücksichtigt.\u003c/em\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cem\u003eAlle unsere Verträge, ob freiberuflich oder regulärer deutscher Arbeitsvertrag, beginnen mit einer Laufzeit von 2 Jahren.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"Benefits","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eÜber Lingoda\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eVor 12 Jahren gegründet, stellt sich Lingoda einer der drängendsten globalen Herausforderungen unserer Zeit: dem Bedarf wachsender Wirtschaften und alternder Bevölkerungen mit der Mobilität globaler Talente zu begegnen. Angetrieben von unserer Mission – „Menschen weltweit mit Sprachkenntnissen, kulturellem Verständnis und technischem Know-how auszustatten, damit Integration und Erfolg möglich werden“ – hat sich Lingoda als Vorreiter im Bildungsbereich etabliert.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWas wir tun\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingodas effektives Lernmodell basiert auf Kleingruppenunterricht – mit über 800.000 Kursen pro Jahr, geleitet von 2.400 qualifizierten Lehrkräften. Unsere eigens entwickelte Curriculum-Plattform hilft Lernenden dabei, ihre Ziele zu erreichen – sei es für den beruflichen Aufstieg oder die erfolgreiche Integration in einem neuen Land.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWen wir unterstützen\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingoda ist ein schnell wachsendes und ambitioniertes Unternehmen, das sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist: Während unser B2B-Geschäft in Deutschland besonders auf den Gesundheitssektor fokussiert ist – mit dem klaren Ziel, in weitere Branchen und Länder zu expandieren – erreichen wir im B2C-Bereich Lernende weltweit. Unsere Studierende lernen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch – ganz egal, wo auf der Welt sie sich befinden.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEine Sprache mit Lingoda zu lernen, ist eine bereichernde Erfahrung – möglich gemacht durch uns Lingodies, die unsere Lernenden auf jedem Schritt ihrer Reise begleiten. Wir \u003cstrong\u003eleben das Lernen mit ihnen gemeinsam\u003c/strong\u003e, um eine Welt der Verbindung und Möglichkeiten zu schaffen.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWarum du bei uns einsteigen solltest\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEin Einstieg bei Lingoda bedeutet, Teil eines Teams zu werden, das \u003cstrong\u003egemeinsam besser wird\u003c/strong\u003e. Wir leben eine inklusive Kultur, in der \u003cstrong\u003eMut\u003c/strong\u003e, Neugier und persönliches Wachstum gefördert werden. \u003cstrong\u003eErkenntnisse setzen wir in Taten\u003c/strong\u003e um – und jede*r Einzelne trägt dazu bei, positive Veränderungen zu bewirken.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWerde Teil unserer Mission, Leben durch Bildung zu verändern.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) \u003cstrong\u003eTeam Lead Customer Service (alle Geschlechter)\u003c/strong\u003e mit Sitz in Berlin oder im Homeoffice in Deutschland.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eÜber die Rolle\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eDer Team Lead Support \u0026amp; Service sorgt für eine hochwertige Support-Erfahrung, indem er die Interaktionen mit Teilnehmenden über mehrere Kanäle steuert, Support-Workflows kontinuierlich optimiert und ein leistungsstarkes, zehnköpfiges Team führt – fachlich unterstützt durch einen Senior mit fachlicher Führungsverantwortung. Die Rolle verbindet operatives Servicemanagement mit disziplinarischer Führungsverantwortung: konsequente KPI-Steuerung, effektive Problemlösung und kontinuierliche Serviceverbesserung stehen im Zentrum.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eEin wichtiger Bestandteil der Rolle ist zudem die Weiterentwicklung des First-Level-Supports im Sinne eines einheitlichen „One Door“-Ansatzes für das eigene Team – mit dem Ziel, diesen Ansatz so aufzubauen, dass er sich langfristig auf die gesamte Organisation übertragen lässt.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eDer/die ideale Kandidat:in verfügt über eine datengesteuerte Denkweise, ein starkes technisches Verständnis, außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz – und bringt neben operativer Exzellenz auch People-Development- und funktionsübergreifende Zusammenarbeit als Stärken mit.\u003c/div\u003e","employment_type":"full_time","employment_type_text":"Full Time","key_responsibilities":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eStrategie \u0026amp; Konzeption\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eWeiterentwicklung des First-Level-Supports im Sinne eines „One Door“-Ansatzes für dein Team – inklusive Impulsen, wie sich dieser Ansatz später auf die Gesamtorganisation skalieren lässt\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAufbau und Optimierung operativer Workflows in HubSpot (u. a. AI Routing, Taxonomy/Labeling, weitere Automatisierungen) in enger Abstimmung mit Application Team\u0026nbsp;\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAnalyse von Kennzahlen, Daten und Trends – u. a. mit AI-Tools als Grundlage für die datenbasierte Weiterentwicklung von Team und Prozessen\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eProzesse \u0026amp; Daten\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAnalyse und Bewertung bestehender Prozesse sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung, um Team und Prozesse im Bereich effizienter aufzustellen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAuswertung und Analyse von Kennzahlen, Daten und Trends (u. a. mit AI-Tools wie Claude oder Gemini) zur datenbasierten Weiterentwicklung des Bereichs\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003ePerformance Management \u0026amp; Steuerung\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSteuerung und Nachverfolgung von KPIs, Betriebszielen und OKRs sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eRegelmäßiges Reporting zu Zielerreichung und Performance an relevante Stakeholder\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSicherstellung der täglichen operativen Aussteuerung im Service, u. a. Ticketbearbeitung, SLA-Einhaltung und Eskalationsmanagement\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003ePeople Leadership \u0026amp; Development\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eDisziplinarische Führung und Weiterentwicklung deines zehnköpfigen Teams, inklusive der fachlichen Führungskraft (Senior)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFörderung von People Development durch Trainings, Coachings und individuelle Entwicklungsmaßnahmen\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSchaffung eines Umfelds, in dem Teammitglieder wachsen und Verantwortung übernehmen können\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eKey User Management \u0026amp; cross-funktionale Zusammenarbeit\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eÜbernahme der Key-User-Rolle für dein Department im Austausch mit dem Application Team, inklusive Organisation regelmäßiger Key-User-Calls zur Bündelung von Anforderungen und Feedback\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEnablement und Schulung der Key User in deinem Team, um Tool-Kompetenz und Prozesswissen nachhaltig zu verankern\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eEnge Zusammenarbeit mit Application Team und Data, Product Team zur technischen Umsetzung von Automatisierungs- und AI-Lösungen sowie zur Weiterentwicklung von AI-Agent-/Chatbot-Lösungen im Kundenservice\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","key_responsibilities_header":"Deine Aufgaben","reporting_to":"Julia Schneider","skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice- bzw. Support-Umfeld, davon idealerweise erste Erfahrung (ca. 2 Jahre) in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFundierte praktische Erfahrung mit HubSpot, idealerweise als ehemalige:r Key User:in mit starkem technischem Verständnis der Plattform und ihrer Möglichkeiten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFähigkeit, strategische Vorgaben in konkrete operative Prozesse zu übersetzen, sowie gutes Prozesswissen – Prozesse analysieren, bewerten und effizient weiterentwickeln\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eErfahrung in der Steuerung von KPIs, Betriebszielen und OKRs\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAffinität für AI und Automatisierung, idealerweise mit Erfahrung im Rollout von AI Agents oder Chatbots im Kundenservice\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSicherer und routinierter Umgang mit gängigen KI-Tools im Arbeitsalltag (z. B. Claude, Gemini) – etwa zur Unterstützung bei Konzeption, Planung sowie der Auswertung von Daten und Trends\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eStarke Projektmanagement-Skills sowie Erfahrung in cross-funktionaler Zusammenarbeit, insbesondere mit technischen Teams\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAusgeprägte People-Management-Fähigkeiten mit einer empathischen, entwicklungsorientierten Führungshaltung sowie Erfahrung in Coaching- und Trainingsformaten\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAußergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eHohe Resilienz und Flexibilität in einem dynamischen, agilen Arbeitsumfeld; Erfahrung in einem Start-up- oder Scale-up-Umfeld von Vorteil\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"Das bringst du mit:","title":"Team Lead Customer Service  (alle Geschlechter)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/a0c3912c-8f1b-45e0-8986-ec2bf3291500","path":"/en/postings/a0c3912c-8f1b-45e0-8986-ec2bf3291500","workplace_type":"remote","workplace_type_text":"Fully remote","job":{"id":"576370","requisition_id":"","department":{"id":"39959","name":"B2B Health Operations"},"division":{"id":"7242","name":"Course Delivery \u0026 Service"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"33463","city":"Berlin","name":"Remote - Germany ","postal_code":"10117","province":"Germany","street_address":"Zimmerstr. 69"}},{"id":"584613","benefits":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWhat We Offer\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003eThe chance to shape a core function of Lingoda Healthcare and build one of the first agentic operations teams in the sector. You join a dynamic, international team with flexible working hours and the option to work remotely or from our Berlin office. We also offer free language courses, regular team events, and opportunities for professional development.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eBenefits:\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eApproachable leaders and transparent communication - every voice counts at Lingoda!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eCompany events and colleagues who are always happy to socialise + budgets towards team building events!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eAn inclusive environment with great team spirit and passion for languages\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eA well-structured and exciting onboarding process to set you up for success!\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eThe possibility to work remotely from your home or in the office located in the heart of Berlin\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eLearning \u0026amp; development opportunities\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eFree access\u003c/strong\u003e to our language classes\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eMental Health programs\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eCorporate benefits \u0026amp; pension funds\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e30 vacation days per year\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFree snacks \u0026amp; drinks at the office\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eThe modern hardware necessary for your work (n/a for freelancers)\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eFlexible working hours\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eAre you ready to lead our exam delivery? Send us your resume! We look forward to hearing from you.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eContact: Megan (megan.kawecki@lingoda.com)\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cem\u003eLingoda is dedicated to promoting diversity and inclusion in the workplace. As an equal opportunities and affirmative action employer, we strive to create a workforce that reflects the diversity of our user base. Our commitment ensures that every applicant is assessed on the basis of their skills and qualifications, regardless of age, gender identity, ethnicity, sexual orientation, disability, or religion.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cem\u003eWe ask that you please apply directly via the link provided in the job description or directly on our website. Due to GDPR regulations, applications sent otherwise will not be considered.\u003c/em\u003e\u003c/div\u003e","benefits_header":"What you can expect from Lingoda:","compensation":null,"compensation_minimum":null,"compensation_maximum":null,"compensation_currency":null,"compensation_frequency":null,"compensation_visible":false,"deadline_at":null,"description":"\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eAbout Lingoda\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eFounded 12 years ago, Lingoda addresses a pressing global challenge: meeting the demands of growing economies and aging populations through the mobility of global talent. Driven by its mission \"to empower global talent with the language, cultural, and technical skills for integration and success\", Lingoda has established itself as a leader in education.\u0026nbsp;\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWhat We Do\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLingoda’s highly effective Small Group Learning Model is delivered via over 800,000 classes a year, powered by 2,400 qualified teachers and a unique proprietary curriculum designed to help learners achieve their goals, whether that be career progression or integration into a new country.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eWho We Serve\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eA rapidly growing and ambitious company, Lingoda operates in both B2B and B2C: while the B2B business has a strong focus on the healthcare sector in Germany and a credible ambition to expand into other professions and geographies, Lingoda’s B2C business has a global presence, teaching German, English, Spanish, French, and Italian to students worldwide.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eLearning a language with Lingoda is a rewarding experience, made possible by us Lingodies who support our students every step of the way. We’re committed to \u003cstrong\u003eliving the learning journey \u003c/strong\u003ealongside them to create a world of connection and opportunity.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eWhy Join Us?\u003cbr\u003e\u003c/strong\u003eJoining Lingoda means becoming part of a team that's committed to getting better, together. We foster and inclusive culture of \u003cstrong\u003ebravery\u003c/strong\u003e, curiosity and growth, where\u003cstrong\u003e insight turns into actions\u003c/strong\u003e, and every team member contributes to \u003cstrong\u003eigniting positive change\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003eBe part of our journey to transform lives through Education!\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003eWe are seeking an \u003cstrong\u003eHead of Operations - Adminstration (all genders)\u003c/strong\u003e based in Berlin, Germany.\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eMission\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003eAs Head of Operations - Administration, you own everything that gets our B2B / Health learners from \"ready\" to \"exam passed.\" That means planning and scheduling Kenntnisprüfungen and other exams as early as possible, and running the course and exam logistics behind every course start and every exam. You build a lean, reliable and cost-efficient function that you steer through KPIs and data. You actively redesign it so that more of the work is done by automation and AI agents and less by manual coordination. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eWithin your first year, you also take over leadership of our Quality Management function. From then on, you are accountable for the quality and certification standards of Health operations (AZAV, BA/SGB requirements).\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eScope\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eExam Planning (KP Planung)\u003c/strong\u003e: end-to-end planning and scheduling of exams with authorities, exam partners and learners, including adherence to the exam corridor (Prüfungskorridor) and management of exam partner relationships, capacity and cost.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eHealth Ops administrative processes\u0026nbsp; (Course \u0026amp; Exam Logistics)\u003c/strong\u003e: accurate, timely and compliant execution of all administrative and logistical workflows around course starts and exams. The function is steered through KPIs such as accuracy, SLA fulfilment, throughput, backlog and compliance risks, with a clear focus on lean, scalable operations through automation.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eQuality Management (phased, within the first year)\u003c/strong\u003e: leadership of the QM team, ownership of the quality management system, SOPs and compliance checks, and accountability for successful AZAV certification and re-certification audits. The exact timing of the handover depends on your onboarding progress.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eKey Performance Indicators\u003c/strong\u003e\u003c/div\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eCost per Exam\u003c/strong\u003e: total cost per exam (exam fees, partner costs, logistics, travel and equipment) within the defined target, reduced over time through partner selection, planning and process efficiency.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eExam Planning Speed\u003c/strong\u003e: time from exam readiness to confirmed exam date, with exams scheduled as early as possible.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eExam Corridor Adherence\u003c/strong\u003e: share of exams held within the defined Prüfungskorridor.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003ePass Rate Contribution\u003c/strong\u003e: exam planning and partner choice that support high pass rates, in close collaboration with Teaching and Course Delivery.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eAdministrative Processes Performance\u003c/strong\u003e: accuracy, SLA fulfilment, throughput, backlog and compliance risks in Course \u0026amp; Exam Logistics, with no course start or exam delayed by logistics.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eQuality and Compliance (from QM handover)\u003c/strong\u003e: audit readiness, successful AZAV certification, and closure rate of compliance findings.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","employment_type":"full_time","employment_type_text":"Full Time","key_responsibilities":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eStrategic Leadership\u003c/strong\u003e: lead the Exam Planning KP and Course \u0026amp; Exam Logistics teams through their Team Leads in a double-hierarchy setup. You set clear KPI-based goals per area, derive structural improvement measures from data and forecasts, and continuously adapt processes, structure and tooling.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003ePeople and Performance Management\u003c/strong\u003e: hold disciplinary responsibility for your leadership team, including goal setting, regular feedback, development plans and, where necessary, corrective measures. You make sure the same standards are applied consistently across your teams.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eExam Coordination\u003c/strong\u003e: Evaluate and develop the exam partner network on capacity, cost and outcomes.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eCost Efficiency\u003c/strong\u003e: own the full cost of exam delivery, including exam fees, partner costs, logistics, travel and equipment, and drive it down through partner selection, planning and process efficiency.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eLogistics Operations\u003c/strong\u003e: ensure KPI-based steering of Course \u0026amp; Exam Logistics, identify operational risks and underperformance early, and initiate corrective measures. You keep workflows, priorities and resources aligned for stable, efficient course and exam logistics.\u003cbr\u003eQuality and Compliance (from QM handover): own the QM system, SOPs and internal audits, prepare and defend external audits, and ensure compliance with AZAV and BA/SGB requirements across Health operations.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eOperations Transformation\u003c/strong\u003e: shape how we work with automation and AI, together with your teams. You identify where AI agents can take over repetitive, manual tasks, so that people can focus on the work where their expertise makes the difference: complex cases, stakeholder relationships and quality. You make the impact visible and make sure quality and compliance stay intact along the way.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eData-Driven Management\u003c/strong\u003e: define and track KPIs and use dashboards, analyses and forecasts to steer the function and surface risks early.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cstrong\u003eCross-Functional Collaboration\u003c/strong\u003e: work closely with Course Delivery, Teaching, Sales/Account Management, Finance and external stakeholders (authorities, exam partners, BA) to keep learners on track.\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e","key_responsibilities_header":"Key Responsibilities","reporting_to":"","skills_knowledge_expertise":"\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eA degree in a relevant field (e.g., Business Administration, Operations Management, Healthcare Management).\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003e3–5+ years in operational leadership, ideally leading teams of 15+ (direct/indirect) through team leads in scaling service or operations environments.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eIndustry knowledge is a strong plus: exam planning and the recognition of international nurses in Germany (Anerkennung, Kenntnisprüfung).\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eExperience with AZAV / SGB III or quality management systems (e.g., ISO 9001), or a clear willingness to build it quickly.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eA proven track record in KPI-based steering of operations teams, using metrics such as SLA, throughput, backlog and quality.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eExperience in process redesign and automation, with hands-on curiosity for AI tools and agentic workflows.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eExperience in vendor/partner management and cost optimisation.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eChange management experience, including leading teams through restructuring and new ways of working.\u003c/li\u003e\u003cli\u003e\u003c!--block--\u003eExcellent communication skills in German (C1) and English (C1).\u003c/li\u003e\u003c/ul\u003e\u003cdiv\u003e\u003c!--block--\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eWhat You Bring to Our Culture\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003eA builder's mindset: you simplify, automate and question the status quo. You stay calm and structured in time-critical situations, and you take ownership of outcomes rather than tasks. You care deeply that our learners can start their professional careers in Germany.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c/div\u003e","skills_knowledge_expertise_header":"You bring to Lingoda","title":"Head of Operations - Administration (all genders)","url":"https://lingoda.pinpointhq.com/en/postings/8f12894a-9e5a-4c54-86cc-c9217179a2f2","path":"/en/postings/8f12894a-9e5a-4c54-86cc-c9217179a2f2","workplace_type":"remote","workplace_type_text":"Fully remote","job":{"id":"585336","requisition_id":"","department":{"id":"39959","name":"B2B Health Operations"},"division":{"id":"7243","name":"Exam Planning \u0026 Learner Success"},"structure_custom_group_one":null},"location":{"id":"33463","city":"Berlin","name":"Remote - Germany ","postal_code":"10117","province":"Germany","street_address":"Zimmerstr. 69"}}]}